El equipo de Yoin conformado en sus inicios por dos fundadores que durante varios meses construyeron con un equipo externo una primer versión deciden comenzar a construir un equipo interno que permita construir producto con un control total para adaptar y escalarlo de acuerdo a su visión de negocio.

Es entonces que en 2021 me invitan a formar parte de la célula inicial de desarrollo y producto donde fui el único diseñador UX. Mi rol inicial fue con un enfoque en diseño de interfaces comenzando a construir un sistema de diseño que me permitiría consistencia y agilidad en la construcción y mejora de la experiencia de usuario.

Durante 2021 el equipo crecio un poco por la necesidad de construir más rápidamente y comencé a liderar una pequeña célula de diseño con dos roles a mi cargo formando una triada de diseño con roles como UX strategist, UI designer y UX designer. Este crecimiento nos dio la posibilidad de realizar investigación para mejorar nuestra empatia hacia la administración de condominios y los problemas cotidianos de un residente.

Distintos artefactos ayudaron a documentar y compartir nuestros hallazgos mejorando sustancialmente nuestra forma de trabajar con los equipos de desarrollo y negocio. Algunos de ellos, mapas de empatia, user personas, happy paths, entre otros.